在電腦上處理訊息，把對話與工作放在同一個畫面裡

需要。網頁端本身不獨立保存登入狀態，它透過手機端授權來維持連線，因此手機必須保持開機、有網路且已完成配對。如果手機沒電、關機、飛航模式或長時間離線，電腦端通常會顯示連線中斷，收發訊息也會暫停。建議讓手機連著 Wi-Fi 或穩定的行動網路，並允許應用程式在背景執行。若手機長時間無法上網，可以改在手機上直接回覆，等恢復連線後再回到電腦端繼續處理。

公用或共用電腦最大的風險是登入狀態被後續使用者沿用。使用完畢務必在網頁端點選登出，並確認手機端「已連結的裝置」清單中該裝置已經消失。此外不要在瀏覽器選擇記住密碼，也不要讓瀏覽器同步該分頁。若無法確定是否登出成功，可以從手機端主動移除所有已連結裝置，這樣即使電腦端還留著分頁也無法繼續讀取訊息。離開前順手關閉瀏覽器視窗是比較穩妥的做法。

常見原因有三類：一是手機與電腦時間不同步，導致配對碼判定失敗，可先確認兩台裝置的自動時間設定是否開啟；二是瀏覽器版本過舊或快取了舊頁面，建議重新整理或改用較新的瀏覽器；三是相機權限或鏡頭髒污，導致 QR 碼無法被正確辨識。另外，若企業網路或防火牆阻擋了連線，也可能出現掃描成功但載入停滯的情況。逐項排除後若仍無法配對，以手機端應用程式內的說明與官方幫助頁面為準。

可以。多數版本支援在對話中附加圖片、影片與一般文件，操作方式與手機端類似，通常是點選輸入框旁的附加圖示後選取本機檔案。實際可傳送的格式、單檔大小上限與是否支援拖放，會依版本與平台而不同，請以你目前看到的介面提示為準。若遇到檔案過大而失敗，可以考慮先壓縮、裁切或改用雲端連結分享。傳送前建議確認對話對象是否正確，避免把檔案誤傳到其他聊天室。

網頁端的登入狀態依附在手機端的授權上，因此當手機遺失、重置或更換號碼後，原本的連結通常會失效。你應該先在新手機上完成號碼驗證並登入，再重新建立與電腦端的配對。若擔心舊裝置仍留有存取權，可以在新手機的已連結裝置清單中逐一移除不認識的裝置。這也是為什麼建議平時就養成檢查連結裝置清單的習慣，發現異常就立即移除，降低訊息被他人讀取的可能。

一般情況下，同一個帳號的對話狀態會在各端同步，因此在網頁端刪除或收回的訊息，通常在手機端也會跟著變更，反之亦然。不過同步需要網路連線，若其中一端離線，變更會在恢復連線後才反映。另外，刪除本機訊息與收回對方訊息是兩件不同的事，收回有時間限制且會影響對方看到的內容。實際行為仍以你所在版本的介面說明為準，建議重要對話先自行備份。

先依序檢查三個地方：手機是否在線、電腦網路是否正常、瀏覽器是否為較新版本。可以嘗試重新整理頁面、清除該網站快取與 Cookie，或改用無痕視窗重新配對。若公司或學校網路有代理伺服器與過濾規則，也可能造成連線被阻擋，此時改用個人熱點測試就能快速判斷。若多種方式都無效，先回到手機端確認應用程式本身能否正常收發訊息，再依照官方幫助頁面的排解步驟處理。

多數版本允許一個帳號同時連結多個裝置，實際可連結的數量上限會依版本更新而調整。這對同時使用公司電腦與家用電腦的人很方便，但也代表每個已連結裝置都具備讀取對話的能力。建議定期在手機端查看已連結裝置清單，把不再使用或來源不明的裝置移除，並避免在無法信任的環境登入。若發現清單中有不認識的名稱，應立即全部登出並重新配對。

網頁通知需要瀏覽器授權，若第一次進入時選擇了封鎖，之後就不會再顯示提示。可以在瀏覽器的網站設定中重新允許通知，並確認作業系統的專注模式或勿擾模式沒有攔截。此外，若分頁被關閉或瀏覽器在背景被系統休眠，也可能收不到即時提醒。想要穩定接收通知，建議保持分頁開啟並將瀏覽器加入系統的例外清單，實際選項名稱依作業系統而異。

不完全一樣。核心的文字訊息、圖片與檔案收發通常都能使用，但部分需要感應器、相機或系統權限的功能，可能只在手機端提供，或在不同平台上線時間不一致。因此若發現某個按鈕在電腦上找不到，先確認手機端是否有對應選項，再查看官方說明是否標示該功能尚未支援。把網頁端視為手機端的延伸工作區，而不是完全取代手機端，會比較符合實際使用情況。